Veckans tips: Skillnaden som gör skillnaden
1980 i OS i Lake Placid hände det som brukar kallas för Miracle on ICE. Ett amerikanskt ishockheylag bestående av collegespelare och amatörer vann mot det på papperet helt överlägsna Sovjetunionen. Bara tre dagar innan OS hade Sovjet utklassat USA med 10-3. Det var samma lag, samma spelare.
Vad var skillnaden?
Vid en typisk situation, t.ex. vid ett möte så gör du uselt ifrån dig och vid ett annat är du helt formidabel. Vad är skillnaden? Ett sätt att undersöka det är att tänka tillbaka på två liknande situtationer, A - när det inte fungerade och B - när det fungerade. Se dig själv utifrån i båda exemplen.
A – när det inte fungerade
Vad specifikt gjorde jag när det inte fungerade?
Hur rörde jag mig?
Vilken hållning hade jag?
Hur såg ansiktet ut?
Hur använde jag rösten?
Vilka ord använde jag?
Hur andades jag? Högt upp i bröstet eller djupt ner i magen?
+ fler frågor som du kan komma på
B – när det fungerade
Vad specifikt gjorde jag när det fungerade?
Hur rörde jag mig?
Vilken hållning hade jag?
Hur såg ansiktet ut?
Hur använde jag rösten?
Vilka ord använde jag?
Hur andades jag? Högt upp i bröstet eller djupt ner i magen?
+ fler frågor som du kan komma på
Vilka var skillnaderna? Notera alla skillnader du kan komma på och fundera på vad du kan ta med dig till nästa gång. Hur du specifikt kan göra för att använda skillnaderna som gör skillnaderna.
Veckans tips är skrivet av Kerstin Wångstedt.
Läs också mer om öppna utbildningar, se kalendariet. Vad skulle kunna göra skillnad för dig?
Tidigare tips:
Så lyckas du med årets mål
Fokusera på nästa boll och vinn matchen
Från misslyckande till strukturerad feedback
Klättra upp för en klarare utsikt. Retoriktips
Frågor gör skillnad
Så får du folk att lyssna
Att skapa rapport, en god kontakt
Så får du en lyckad konferens som lyfter medarbetarna
Kittet som skapar vi-känslan
Tur eller skicklighet?
Framför kritik och negativa nyheter med hjälp av "den tredje punkten"
Sluta skjuta upp - gör det NU!
Presentera två förslag och framhäv det ena
Tre synvinklar som förbättrar kommunikationen
Anpassa din kommunikation efter målgruppen
Så blir det lättare att fatta beslut
Skapa rätt attityd med händerna
Kommunicera utifrån mottagaren
Tre principer från lösningsfokuserat arbetssätt
Generatorn av nytt beteende